Tandarts open in de zomervakantie? Zo regel je spoedzorg

De zomer is voor veel mensen het moment om er even tussenuit te gaan. Precies in die weken sluiten veel tandartspraktijken een aantal dagen tot weken. Dat hoeft geen probleem te zijn, zolang je vooraf weet waar je terechtkunt als je onverwacht klachten krijgt. Bij Tandarts West in Rotterdam West kiezen we bewust voor iets anders, wij blijven de hele zomervakantie open op onze gewone openingstijden. In dit artikel legt tandarts Nilgun Dogan uit wat onder spoed valt, wat je zelf kunt doen en hoe je een controle op tijd regelt.

Waarom praktijken in de zomer sluiten, en waarom wij dat niet doen

Dat een tandartspraktijk in de zomer een paar weken dichtgaat, is heel gewoon. Een klein team kan lastig blijven draaien als iedereen tegelijk met vakantie wil, en veel patiënten zijn in juli en augustus toch weg. De meeste praktijken regelen daarom een waarnemer of verwijzen tijdelijk door naar een collega in de buurt. Voor jou als patiënt is dat prima geregeld, mits je weet waar je moet zijn als er iets gebeurt.

Tandarts West in Rotterdam West kiest ervoor om tijdens de zomervakantie gewoon open te blijven. We werken op onze normale openingstijden, van maandag tot en met donderdag van 08:00 tot 17:00 en op vrijdag van 08:00 tot 16:30. In het weekend zijn we gesloten. Dat betekent dat je ook midden in de zomer bij ons terechtkunt voor een controle of een klacht, zonder dat je hoeft te wachten tot september.

Wat valt onder spoed bij de tandarts?

Niet elke klacht is een noodgeval. Het helpt om te weten wat de beroepsgroep als spoedeisend beschouwt, zodat je een verstandige inschatting maakt. Als tandarts reken ik de volgende situaties tot echte spoed:

• Een uitgevallen tand of kies en ernstig tandletsel. Bijvoorbeeld door een val of een klap, waarbij een tand loszit, verplaatst of helemaal uit de mond is.
• Hevige pijn. Kloppende of aanhoudende pijn die je uit je slaap houdt en niet wegtrekt.
• Een wond die niet stopt met bloeden. Bijvoorbeeld na een val of nadat een kies eruit is.
• Een dikke wang of een kloppend gevoel. Een zwelling kan wijzen op een ontsteking die snel aandacht nodig heeft.

Wat meestal geen spoed is: een hoekje dat van een tand of kies is afgebroken zonder pijn, een verkleurde vulling of een controle die eigenlijk gewoon kan wachten. Vervelend, maar het kan prima een paar dagen wachten tot je bij je tandarts terecht kunt. Twijfel je of jouw klacht spoed is? Kijk op onze pagina over spoed bij de tandarts, daar staat per situatie beschreven wat we adviseren.

Een dikke wang of bloed dat niet stopt hoort bij spoed, een afgebroken hoekje zonder pijn kan gewoon wachten.

Je eigen tandarts is dicht: zo kom je aan hulp

Stel, je krijgt op een zaterdag in augustus last van een dikke wang en je eigen praktijk is met vakantie. Loop dan rustig de volgende stappen langs:

1. Kijk op de website van je eigen praktijk. Vrijwel elke tandarts zet daar een vakantiemelding met de naam van een waarnemer of een telefoonnummer voor spoed.
2. Luister de voicemail af. Bel je eigen praktijk, dan hoor je op het antwoordapparaat vaak precies wie de waarneming doet en hoe je die bereikt.
3. Kom je er niet uit, bel dan Tandartsenpost010. Dat is de regionale spoeddienst bij het Erasmus MC, te bereiken op 010 455 2155. Hier kun je terecht buiten kantooruren en in het weekend.

Ook bij Tandarts West geldt: buiten onze openingstijden en in het weekend loopt spoed via Tandartsenpost010. Wij hebben zelf geen avond- of weekendopenstelling. Tijdens onze openingstijden bel je ons rechtstreeks op 010 846 6539. Ben je nog geen patiënt bij ons, maar sluit jouw praktijk in de zomer? Dan ben je overdag alsnog welkom, want er is geen wachtlijst.

Wat je zelf kunt doen tot je hulp krijgt

Terwijl je op hulp wacht, kun je een klacht vaak wat dragelijker maken. Onderneem niets waar je onzeker over bent en gebruik geen middelen op eigen houtje. Op onze klachtpagina's staat per situatie beschreven wat verlichting geeft:

• Hevige tandpijn. Op onze pagina over kiespijn lees je wat je thuis kunt doen om de pijn te verzachten tot je bij de tandarts bent.
• Een afgebroken of uitgevallen tand. Bewaar het stuk of de tand zorgvuldig. Hoe je dat het beste doet, staat op onze pagina over een afgebroken tand.
• Een dikke wang of zwelling. Dit kan wijzen op een ontsteking. Lees op onze pagina over een tandabces wanneer snelle hulp nodig is.
• Pijn rond je kaak of kaakgewricht. Op onze pagina over kaakklachten vind je uitleg en tips die rust geven.

Deze pagina's vervangen geen behandeling, maar helpen je de tijd tot je afspraak te overbruggen. Neem bij ernstige klachten altijd contact op met een tandarts of met Tandartsenpost010.

Een beugel of los slotje tijdens de vakantie

Draag je een beugel, dan is de zomer een moment om extra alert te zijn. Een mankement dat je niet zelf kunt verhelpen, zoals een los slotje of een draadje dat losschiet en in je wang prikt, telt ook als spoedeisend. Het is vervelend en soms pijnlijk, maar zelden een reden voor paniek.

Zit je met een vaste beugel en gaat er iets kapot, kijk dan op onze pagina over de vaste beugel voor uitleg. Gebruik je onzichtbare aligners, dan vind je op onze pagina over Invisalign en orthodontie meer informatie. Neem tijdens onze openingstijden contact op als er iets loszit, dan kijken we hoe snel we je kunnen helpen. Ga je zelf niet aan de beugel sleutelen, want daar maak je het vaak alleen erger mee.

Checklist voordat je vertrekt

De beste spoedzorg is de spoed die je voorkomt. Met een paar simpele stappen ga je met een gerust gevoel op reis:

• Laat een controle doen ruim voor je vertrek. Plan die niet vlak voor je weggaat, maar een paar weken eerder, zodat er tijd is om iets te behandelen als dat nodig blijkt.
• Weet wie je belt. Zet het nummer van je eigen tandarts en van Tandartsenpost010 (010 455 2155) in je telefoon.
• Neem de gegevens van je tandarts mee. Handig als een arts of tandarts elders informatie nodig heeft.
• Pak je mondverzorging in. Voor tips over gezonde tanden onderweg lees je onze zomergids over tanden gezond houden op reis.

Kosten, vergoeding en spoed in het buitenland

Over kosten hoef je je bij een spoedbezoek niet meteen zorgen te maken, maar het is goed om te weten hoe het zit. De tarieven voor tandheelkundige zorg zijn landelijk vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit, dus een tandarts rekent geen eigen prijzen. Een overzicht van wat behandelingen kosten vind je op onze pagina met tarieven. Wat je vergoed krijgt, hangt af van je verzekering. Op onze pagina over vergoedingen en zorgverzekering leggen we uit hoe dat werkt.

Ga je op vakantie in het buitenland, controleer dan vóór je vertrek bij je eigen zorgverzekeraar wat je daar vergoed krijgt en of een aanvullende reisdekking verstandig is. De regels verschillen per polis en per land, dus vertrouw niet op algemene aannames maar vraag het na bij je verzekeraar. Ook hierover vind je achtergrond op onze pagina over vergoedingen en zorgverzekering.

Kort samengevat: veel praktijken sluiten in de zomer, maar Tandarts West in Rotterdam West blijft open op de normale openingstijden. Regel je controle op tijd, weet wie je belt bij spoed en dan kun je met een gerust hart de zon in.