Facturen & betaling

Betalen via Infomedics

Tandarts West werkt samen met Infomedics voor de verwerking van facturen. Zo kunnen wij ons volledig richten op jouw zorg.

Over Infomedics

Wat is Infomedics?

Infomedics verzorgt het versturen en innen van facturen namens Tandarts West. Op je factuur zie je welk deel je zorgverzekeraar vergoedt en wat je zelf betaalt.

Het resterende bedrag betaal je rechtstreeks aan Infomedics. Op deze manier kunnen wij als praktijk ons volledig richten op goede tandheelkundige zorg, zonder administratieve zorgen.

Heb je vragen over je factuur? Neem dan contact op met de servicedesk van Infomedics.

Contact opnemen met Infomedics

Betalingstermijn 30 dagen na factuurdatum
Telefoonnummer 036, 20 31 900
Bereikbaarheid Maandag t/m vrijdag, 09:00–17:00
Website www.infomedics.nl
Jouw keuze

Betalingsopties

Infomedics biedt verschillende manieren om je factuur te voldoen.

Direct betalen

Betaal binnen 30 dagen via de factuur die je van Infomedics ontvangt. Vermeld altijd je factuurnummer bij de betaling.

Betalingsuitstel

Meer tijd nodig? Je kunt de betaaldatum zelf met maximaal 4 weken opschuiven via www.infomedics.nl. Dit is kosteloos.

Betalen in termijnen

Spreiden kan zonder extra kosten. Rekeningen van 30 tot 150 euro in maximaal 3 termijnen, vanaf 150 euro in maximaal 5 termijnen. Vraag per rekening een aparte regeling aan, combineren is niet mogelijk.

In drie stappen

Hoe werkt het?

Van behandeling tot betaling, zo gaat het in zijn werk.

1

Factuur ontvangen

Je ontvangt een factuur van Infomedics na je behandeling bij Tandarts West. Op de factuur staat een duidelijk overzicht van de behandeling en de kosten.

2

Vergoeding zorgverzekeraar

Je zorgverzekeraar vergoedt een deel van de kosten, afhankelijk van je verzekeringspakket. Het resterende bedrag betaal je zelf aan Infomedics.

3

Betalen aan Infomedics

Betaal het resterende bedrag aan Infomedics binnen 30 dagen. Heb je vragen over je factuur of betaling? Neem dan contact op met de servicedesk van Infomedics via 036, 20 31 900.

Hulp nodig?

Contact Infomedics

Heb je een vraag over je factuur of betaling? De servicedesk van Infomedics helpt je graag verder.

036, 20 31 900 Maandag t/m vrijdag, 09:00–17:00
Ga naar Infomedics Vragen aan Tandarts West? Bel 010 846 6539
Veelgestelde vragen

Vragen over Infomedics en je factuur

Antwoord op de meest gestelde vragen over facturatie en vergoeding.

Infomedics is de factureringspartner van Tandarts West Rotterdam. Alle behandelingen die wij uitvoeren worden door Infomedics namens ons gefactureerd, ofwel direct aan jouw zorgverzekeraar (als de behandeling verzekerd is) ofwel rechtstreeks aan jou. Dit is een standaardpraktijk bij vrijwel alle Nederlandse tandartspraktijken en doet niets af aan de verantwoordelijkheid van Tandarts West voor de behandeling zelf.
Je kunt op verschillende manieren betalen: via iDEAL op infomedics.nl (snelste), via een bankoverschrijving met de op de factuur vermelde gegevens, via automatische incasso die je zelf kunt activeren bij Infomedics, of contant aan de balie van Tandarts West Rotterdam. Op de factuur staat altijd het kenmerk dat je bij betaling moet vermelden.
Een behandeling bij een tandarts in Rotterdam (zoals Tandarts West) wordt voor volwassenen niet door de basisverzekering vergoed, die dekt alleen kaakchirurgie en kunstgebitten. Aanvullende tandartsverzekeringen kunnen wel een groot deel vergoeden, afhankelijk van je pakket. Voor kinderen tot 18 jaar is reguliere tandzorg volledig gedekt via de basisverzekering. Tijdens zwangerschap kunnen extra controles eveneens vergoed worden.
Je hebt vanaf de factuurdatum 30 dagen om te betalen. Lukt dat niet, dan biedt Infomedics twee opties. Je kunt de betaaldatum zelf met maximaal 4 weken opschuiven, of je vraagt een betalingsregeling aan om in termijnen te betalen zonder extra kosten. Regel dit op tijd via infomedics.nl of via 036 20 31 900, want na een aanmaning kunnen incassokosten oplopen. Tandarts West wordt niet betrokken bij de betalingsafspraken zelf, maar wij denken graag mee als er iets onduidelijk is.
Ja. Betalen in termijnen kan zonder extra kosten. Rekeningen van 30 tot 150 euro betaal je in maximaal 3 termijnen, rekeningen vanaf 150 euro in maximaal 5 termijnen. Een regeling geldt per rekening, je kunt rekeningen niet combineren. Vraag je regeling aan via infomedics.nl of telefonisch via 036 20 31 900. Wacht hier niet te lang mee, want na aanmaningen kunnen incassokosten oplopen.
Op je factuur staan beide partijen: Tandarts West Rotterdam als zorgverlener (omdat wij de behandeling hebben uitgevoerd) en Infomedics als factureringspartij (de partij die het bedrag van je incasseert). Voor je verzekering of belastingaangifte (mocht je tandartskosten aftrekbaar willen maken bij ziektekosten boven het drempelbedrag) is altijd de Tandarts West-vermelding leidend.
Bespreek het met ons, we maken vooraf een kostenraming. Via Infomedics is een betalingsregeling of gespreid betalen mogelijk. Bij een laag inkomen kun je bij de gemeente Rotterdam bijzondere bijstand voor tandheelkunde aanvragen. Stel noodzakelijke zorg niet te lang uit.
Ja, je kunt altijd terecht, ook zonder (aanvullende) verzekering. Je betaalt de behandeling dan zelf, de rekening loopt via Infomedics. Ook expats zonder Nederlandse zorgverzekering zijn welkom. Vraag vooraf een kostenraming.